SIKÇA SORULAN SORULAR
1- Daha detaylı nasıl bilgi alabilirim?
Hafta içi 9.00-18.30 arasında (0216) 444 16 40 numaralı telefonla müşteri hizmetlerinden detaylı bilgi alabilirsiniz.
2- Her ay mı alacağım?
Çocuğunuzun gelişimi sürekli devam ettiğinden hee ay gelişime göre farklı bir konu işlenmiş ve her ay çocuğunuzun nasıl geliştiğini izlemeniz planlanmıştır. Bu nedenle abonelik siz istediğiniz sürece devam etmekte olup, psikologlar 7 yaşına kadar bu setlerin çocuğunuzun gelişimini bilinçli olarak izlemenize destek olduğunu belirtmektedirler.
3- Internetten satın alabilir miyim?
Evet, internetten Adım Adım paketlerini satın alabilirsiniz.
4- Evde 1'den fazla çocuğum varsa ne yapacağım?
Çocuklarınız 7 yaşının altında ise bu paketler her çocuk için ayrı ayrı planlanmıştır.
5- İkizlerim varsa ne yapacağım?
İkizlere özel paketlerimiz bulunmaktadır. Bu paket iki çocuk için 50 TL yerine, 40TL olmaktadır. İkiziniz varsa lütfen siparişte belirtiniz.
6- Abonelik nasıl çalışıyor?
Siteme giriş yapıp ödemeyi tamamladıktan sonra abonelik aktive olmaktadır. 12 aylık paket için abone oluyorsunuz ve her ay istediğiniz tarihte adresinize doğru paket gönderilecektir.
7- 1 sene sonra nasıl devam edebileceğim?
Sizle aboneliğiniz dolmadan müşteri hizmetlerimiz irtibata geçecek ve paketleriniz kesilmeden aboneliğiniz devam edebilecektir.
8- Abonelik avantajları nelerdir?
Abonelere her ay gerekli ayın Adım Adım kutusu gönderilecektir. Bu kutularda, gerekli interaktif kitap, kitabın içerdiği aktiviteler için gerekli oyuncaklar, her ayın müzikleri bulunacaktır. Süpriz hediyeler, süpriz kitaplar, süpriz ürün örnekleri ve kampanyalar ve Adım Adım abonelerine özel indirimli çocuk ürünleri de kutunun içinde çıkabilecek ek ürünler olacaktır.
9- Ödeme nasıl yapılıyor? Kredi kartım yoksa ne yapacağım?
Ödemeler Kredi Kartı veya Banka Havalesi ile yapılmaktadır. Gerekli girişi yaptıktan sonra ödeme seçeneğinde nasıl ödeme yapmak istediğinizi belirtiniz.
Banka Havalesi:
Mikado Yayınları Ltd. Şti. adına Yapı Kredi Bankası Gayrettepe Şubesi (247) 80394944 numaralı hesaba yapılmalıdır. Açıklama bölümüne adınızı soyadınızı ve cep telefonunuzu 0 kullanmadan yazınız. (Ör. Ahmet Mert, 532 563 93 33 gibi)
10- Adresim değişirse ne yapacağım?
0216 444 16 40 numaralı telefonu arayarak yeni adresinizi lütfen bildiriniz.
11- Çocuk gelişimi için ek bilgi nasıl alabilirim?
Danışmanlarımızdan ek bilgi alabilirsiniz. Bunun için danışma hattımız size yardım edecektir.
12- Çocuğum daha erken öğreniyor, ilerdeki ayların setlerini alabilir miyim?
Danışmanlarımız bu konuda her bilginin doğru ayda öğrenilmesini tavsiye etmekte. Bazı konuları çocuklar erken öğrenebilir veya geç öğrenebilir. Mühim olan o konunun gerekli ay çerçevesinde öğrenilmesidir. Bu konuda daha detaylı bilgi için lütfen çocuk psikologlarına danışınız.
13- Çocuğumun gelişimi için ek neler yapabilirim?
Bu konuda yazılmış kitaplar size tavsiye edebiliriz. Yine çocuk psikologları da bu konuda size yardımcı olacaktır.
14- Yurt dışında yaşıyorum ve bu setleri istiyorum, ne yapacağım?
Yurt dışına özel bir gönderi servisimiz bulunmamaktadır. Ama bir yakınınız bu setlere abone olup size bu setleri gönderebilir. Ek kargo masrafı tarafınızdan karşılandığı taktirde bu setleri size gönderebiliriz.
15- Çocuğum oynamadı, ne yapacağım?
Çocuklar oynarken öğrenir. Setler çocuğunuzun dikkatini çekecek ve gerekli basitlikte hazırlanmıştır. Yapmanız gereken çocuğunuzun dikkatini çekecek aktivite ve talimatları kitabın içinde yazdığı gibi okumanız. Eğer hiç ilgilenmiyorsa lütfen doktorunuza başvurunuz.
16- Çocuğumu kreşe bırakıyorum ve orda oynuyorlar. Benim vaktim olmuyor, ne yapayım?
Bu aktiviteler çocuğunuzla sizin zaman geçirmeniz için hazırlanmıştır. Çocuğunuzla beraber oynadığınız oyunlar ve geçirdiğiniz zaman, ileride beraber kuracağınız bağları sağlamlaştıracaktır. Kreşte yapılan aktivite ayrı, sizle geçireceği zaman ayrıdır. Hiçbir çalışma anne ve babanın yerini alamaz.
17- Evde internet bağlantım yok, müziklerin olduğu CD'yi almak mümkün mü?
Aylık müzikler internet üzerinden aboneler tarafından bilgisayarlarına indirilebilir. Eğer bilgisayar kullanımıyla ilgili problem yaşıyorsanız her yaş için olan müzik CD’lerini 10 TL ödeyerek satın alabilirsiniz.
18- Çocuğuma bunlara ek müzik dinletmek istiyorum, hangi müzikleri tavsiye edersiniz?
Klasik müzik çocuklarınızı yormadan belirli yeteneklerini geliştirir.
|
